お届け日の指定がなく、ご注文ページに特別な記載がない場合は、3営業日以内に発送とさせて頂きます。
ご希望やご要望がございましたら、お問合せまたはご注文時の備考欄にご記入下さいませ。

不良品や商品の相違などによる返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後、3日以内にお申し出下さい。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。
下記の場合のみ返品を受け付けています。

不良品の場合

届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

ご使用になられた商品

お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

寒波等の自然災害により商品に破損、凍結が生じた場合

商品の食味に関する返品、交換はお受けしておりません。
商品が届いたらすぐに中身をご確認ください。
万が一割れた果実や腐敗した果実がありましたら弊社までご連絡下さい。 状況を確認し、交換の手配をさせて頂きます。
※既に食べてしまっている場合は返品交換対応はお受けできません。
※返品交換はお届け後3日以内にご連絡下さい。それ以降のご対応は致しかねます。

お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。